قدم تظلمك بضغطة زر.. تقديم شكاوى التأمينات والمعاشات 2025 إلكترونيًا

أتاحت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية خدمة تقديم شكاوى التأمينات والمعاشات لجميع المستحقين إلكترونيًا، لتوفر عليهم الوقت والجهد بشكل كبير، حيث تمكّن تلك الخدمة الحديثة المواطنين من إرسال جميع شكاواهم المتعلقة بمستحقاتهم بكل سهولة ويسر، دون الحاجة للذهاب إلى أي جهة حكومية أو مكاتب متخصصة او الوقوف في طوابير طويلة، ويكتسب هذا الأمر أهمية خاصة نظرًا لاعتماد ملايين المواطنين على المعاشات التأمينية كمصدر دخل أساسي يضمن لهم حياة كريمة واستقرارًا ماليًا، فدعونا الان خلال موقعنا الاخباري نعرض لكم طريقة تقديم شكاوى التأمينات والمعاشات.

تقديم شكاوى التأمينات والمعاشات

يمكن تقديم شكاوى التأمينات الاجتماعية من خلال الموقع الرسمي للهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، حيث تتيح المنصة الإلكترونية للمواطنين تسجيل الشكوى ومتابعتها بسهولة وفي أي وقت، كما يمكن للمستفيدين التوجه إلى أقرب جهة حكومية مختصة لتقديم الشكاوى بشكل تقليدي لمن يفضلون ذلك، هذه الخدمات سواء الإلكترونية أو التقليدية تهدف إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين، وتمكنهم من معرفة كافة تفاصيل مستحقاتهم بدقة، مما يعزز من قدرتهم على متابعة حقوقهم وحل المشكلات بسرعة وشفافية وبطريقة مضمونة وفعالة، ومن المهم أن نوضح أن المعاشات في مصر تمثل واحدة من أهم وسائل الدعم لفئات واسعة من ملايين المواطنين، وتسعى الحكومة دائمًا لتقديم كل ما يساعد في توفير سبل الراحة والاستقرار لهذه الفئات، من خلال تطوير الخدمات وتحسين جودة الدعم.

 تقديم شكاوى برنامج تكافل وكرامة

بالحديث عن تقديم شكاوى التأمينات والمعاشات، فقد أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي إمكانية تقديم شكاوى برنامج تكافل وكرامة بشكل إلكتروني سهل وبسيط عبر موقعها الرسمي، مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين ويسهل عليهم إمكانية تقديم تظلمات في حالة عدم قبولهم في البرنامج أو في أي مستحقات أخرى، ويتم ذلك من خلال اتباع خطوات بسيطة كما يلي:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
• اختيار خدمة “تقديم شكاوى التأمينات والمعاشات” الخاصة ببرنامج تكافل وكرامة.
• إدخال البيانات المطلوبة مثل الرقم القومي.
• بعد ذلك يتوجب على المواطن ادخال تفاصيل الشكوى في الخانة المخصصة لذلك بشكل واضح وصحيح.
• بعد ذلك يتم الضغط على زر إرسال الشكوى.
• في النهائية يتم انتظار الرد أو متابعة حالة الشكوى عبر الموقع الالكتروني.